○マークシート処理システム（MarkScan、MarkBuilder）　 ＦＡＱ（よくある質問と回答）

　マークシート処理システムの提供は終了しておりますが、 現在も多くのお問い合わせをいただいております。そこで、マークシート処理システムのＦＡＱ（よくある質問と回答）を作成しました。

Ｑ　マークシート処理システムの動作環境について、教えてください。

Ａ　Windows98またはXP、Pentium4 または Celeron の 1.5GHz 程度以上のＰＣ、スキャナ(ＡＤＦ付きが望ましい)。なお、Windows７でも動作することがあるとの情報もお寄せいただきましたが、動作保証はしておりません。

Ｑ　操作方法について教えてください。

Ａ　マークシート処理システムの操作に関するサポートは行っておりません。付属のマニュアル及びこのページを参考にしてください。

Ｑ　MarkScanを起動すると「権限がない」とメッセージが表示されます。（Windows７、管理者権限でインストール）

Ａ　管理者権限でインストールしても、別のユーザーでログインすると、起動しない場合があります。Windows７は、動作保証をしていない環境ですが、使用するユーザーでログインしてインストールすると、この問題を回避できる場合があります。

Ｑ　MarkScanの「スキャナ選択」をクリックしてもスキャナが出てきません。

Ａ　まず、TWAIN対応のスキャナであることを確認してください。次にスキャナのドライバがインストールされているか確認してください。

TWAIN非対応のスキャナの場合は、マークシート用紙を一旦ＪＰＥＧ形式等で読み取ってからMarkScanで処理する必要があります。

Ｑ　TWAIN非対応のスキャナでマークシート用紙を読み取り、ＰＤＦファイルとして保存しました。そのファイルを別のパソコンで開こうとしたところ、ファイルが表示されません。

Ａ　ＰＤＦファイルには複数のバージョンがあります。MarkScanは、全てのＰＤＦファイルのバージョンに対応しているわけではありません。対処方法としては、マークシート用紙をＪＰＥＧ形式のファイルとして保存し、MarkScanで処理することがあげられます。

Ｑ　MarkBuilderで作成したマークシート用紙をＢＭＰ形式で保存し、MarkScanで読み込みを行ったところ、「回転処理ができません」というエラーメッセージが出てしまいます。

Ａ　マークシート用紙作成時または印刷時に主基準マークが検索範囲から外れた恐れがあります。MarkScanの環境設定で、主基準マーク検索範囲を調整すると読み取れるかもしれません。

Ｑ　Windows8.1（64bit）でMarkScanが動作しないのですが、何か方法はありませんか。

Ａ　Windows8.1は、動作保証をしていない環境ですが、スキャナのドライバをインストールしてからMarkScanをインストールすると動作する場合があるという情報が寄せられています。

Ｑ　MarkScanでＰＤＦファイルを読み込むと１ページ目が２回読み込まれてしまいます。また、最後のページを読み取ってくれません。

Ａ　MarkScanのバグです。対処方法としては、マークシート用紙を読み取るときに最初と最後にマークを塗っていないマークシート用紙を入れてＰＤＦファイルを作成することがあげられます。これにより、集計に影響が出ないようにできます。なお、このバグはMarkScan Version1.2/Build212のＰＤＦ処理のみに現れます。

Ｑ　MarkBuilderで作成したマークシート用紙がMarkScanで読み取れません。

Ａ　読み取れない場合の最も多い原因は、白色度の高い用紙を使用していることです。この場合は、しきい値と濃度の調整をすることで改善する場合があります。なお、白色度70%程度の用紙を使用することで比較的高い確率で読み取れます。

Ｑ　上記以外の問題が発生しているのですが、回答してもらえますか。

Ａ　マークシート処理システムを最近のスキャナやＯＳで使用すると、様々な問題が発生することが考えられます。総合教育センターとしては、このページに掲載した内容以外については、対処方法を持ち合わせていないため、ご質問にお答えすることができません。

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